نظرة عامة
الفريق هو المكان الوحيد الذي يجتمع فيه كل شيء عن موظفيك — من هم، متى يعملون، ما يستطيعون فعله في التطبيق، ما يكسبون، وكيف تُسجَّل ساعاتهم وإجازاتهم. التقويم يسحب جدولهم وأوقاتهم المحجوزة. المبيعات تسحب العمولات. المحاسبة تسحب الرواتب.
الأعضاء
يعرض تبويب الأعضاء الجميع في فريقك — النشط وغير النشط — مع دورهم، لون تقويمهم، وإسناد الفرع.
- ابحث بالاسم أو البريد.
- صفّي بالحالة (نشط / غير نشط) أو الفرع.
- افتح أي عضو للملف الكامل (الملف، المالية، الجدول، الصلاحيات، الإشعارات).
- أوقف عضوًا لإخفائه من التقويم والموقع دون حذف السجل.
- احذف عضوًا نهائيًا — إجراء مُدمّر، فقط دور المالك يمكنه ذلك ولغير المالكين فقط.
دعوة عضو
- 1اضغط "إضافة عضو" في تبويب الأعضاء.
- 2اختر دورًا (أو "مخصص" لضبط الصلاحيات يدويًا).
- 3ولّد رابط دعوة. الرابط صالح 7 أيام.
- 4شارك الرابط — بريد، واتساب، SMS، ورقة إن اضطررت.
- 5المدعو يفتح الرابط، يُنشئ كلمة مرور، ويدخل اللوحة كعضو كامل.
قوالب الأدوار
إن وجدت نفسك تضبط نفس الصلاحيات مرارًا، احفظها كقالب في الإعدادات → قوالب الصلاحيات وطبّقه عند الدعوة.
جدول العضو
لكل عضو جدول أسبوعي — الأيام والساعات المتاحة. التقويم يقرأ هذا ليعرض المناوبات ويرفض الحجوزات أونلاين خارج الساعات.
- 1افتح ملف العضو وانتقل لتبويب الجدول.
- 2لكل يوم الإثنين–الأحد، علّمه "يوم إجازة" أو أضف مناوبة أو أكثر.
- 3داخل أي مناوبة، أضف فترات راحة — التقويم يلوّنها ككتل مُسماة فلا يُحجز العميل في الغداء.
- 4احفظ. التغييرات تنعكس فورًا على التقويم والحجز أونلاين.
انسخ الجداول
إن كان عشرة مصفّفين يعملون نفس إيقاع الإثنين–السبت، اضبط واحدًا بدقة واستخدم "انسخ الجدول" للباقي — تعدّل الاستثناءات فقط.
الصلاحيات والإشعارات
الصلاحيات مفاتيح تفصيلية لكل ميزة. كل عضو يحصل إمّا على وصول كامل أو مجموعة مخصّصة: المواعيد، العملاء، الكتالوج، المبيعات، الفريق، التقارير، الإعدادات، المخزون، الحجز، الإضافات، التذاكر، الموارد، الفعاليات، المصروفات، إشعارات الدائن، درج النقد، المتابعات، الولاء، والتأمين.
الإشعارات تحدد بماذا يُبلَّغ. كل عضو يعلّم الأحداث التي تشغّل إشعارًا له — الحجوزات الجديدة، عدم الحضور، تنبيهات المخزون، وصول أوامر المخزون، الملخصات اليومية، ردود التذاكر. إطفاء الكل يعني استخدام العضو للتطبيق يدويًا؛ تفعيل الكل يعني أنه أول من يعرف أي تحرّك.
المالية (الراتب والعمولات)
تبويب "المالية" في ملف العضو هو المكان الذي يُضبط فيه نمط الراتب والعمولات وتُراجع فيه الأرباح.
- نوع الراتب
- بالساعة · راتب ثابت · عمولة فقط.
- الأجر بالساعة
- مطلوب للدفع بالساعة — يستخدمه كشف الوقت ومسيرات الرواتب.
- الراتب الشهري
- مبلغ ثابت لذوي الراتب، يُستخدم أيضًا في المسير.
- دورة الدفع
- أسبوعي / نصف شهري / شهري — يتحكم في تقسيم المسيرات.
- تواريخ التوظيف
- تاريخ البدء وتاريخ نهاية اختياري — اتركه فارغًا للعقد المستمر.
- العمولة الافتراضية
- نسبة أو مبلغ ثابت على كل بند خدمة/منتج مُسند لهذا العضو.
- عمولة لخدمة محددة
- تتجاوز الافتراضي لخدمات معينة — مفيد لمعدلات خاصة على علاجات ذات هامش عالٍ.
قسم "الأرباح" للقراءة فقط — اختر فترة وسترى إجمالي الأرباح مقسومًا بين المواعيد ومبيعات المنتجات.
الأوقات المحجوزة
الأوقات المحجوزة هنا هي العرض على مستوى الفريق لكل كتلة غير قابلة للحجز عبر كل عضو. نفس بيانات التقويم — زاوية مختلفة، أفضل لإجراءات HR مثل إلغاء يوم تدريب كامل.
- أنشئ حجزًا لأي عضو — إجازات، اجتماعات، تدريب، موعد أسنان.
- كرّر يوميًا، أسبوعيًا، أو شهريًا مع تاريخ "التكرار حتى".
- احذف بنطاق: هذه المرة، هذه والمستقبلية، أو السلسلة كلها.
جدول الفريق
شبكة أسبوعية للقراءة فقط لمناوبات الجميع، فترات الراحة، والإجازات المعتمدة في مكان واحد. اضغط اسم عضو للقفز إلى جدوله الشخصي للتعديل. مفيد لرصد فجوات التغطية قبل أن تطرق الموقع.
الحضور
تسجيل الدخول/الخروج مع دعم فترات الراحة. يمكن لكل عضو أن يستخدمه من هاتفه، أو أن يستخدمه المدير من الكاونتر نيابة عن الجميع.
- تسجيل الدخول
- يبدأ مؤقت العمل لليوم. يُعلّم في الوقت أو متأخر مقابل المناوبة.
- بدء الراحة
- يوقف مؤقت العمل.
- إنهاء الراحة
- يستأنف مؤقت العمل.
- تسجيل الخروج
- ينهي اليوم. يُعلّم في الوقت أو مبكر.
- إغلاق تلقائي
- إن نسي أحد الخروج، يغلق النظام المناوبة في نهاية الوقت المجدول ويعلّمها.
عرض السجل قابل للتصفية بالعضو والفترة. يمكن إصلاح سجل ناقص بإدخال "يدوي" — مفيد في الأسبوع الأول عندما ينسى الجميع الدخول.
كشف الوقت
مقارنة أسبوعية أو لمدى مخصص بين الساعات المجدولة والفعلية لكل عضو. يعرض الإجمالي، دقائق الراحة، الإضافي، الوصول المتأخر، والخروج المبكر — ورقة واحدة تغذّي الرواتب.
اختصارات الفترة
"هذا الأسبوع" و"الأسبوع الماضي" يغطيان 95٪ من دورات الرواتب. استخدم "مخصصة" للمراجعات الاستثنائية أو حين تعبر دورة الرواتب حدّ تقويم.
مسيرات الرواتب
مسير الرواتب دفعة مُجمَّدة لفترة دفع واحدة. يجمع الساعات، الإضافي، الراتب الأساسي، العمولة، المكافآت، الاستقطاعات، وصافي المبلغ لكل عضو في سجل واحد قابل للمراجعة.
- 1افتح الفريق → مسيرات الرواتب واضغط "مسير جديد".
- 2اختر الفترة والأعضاء.
- 3راجع المسوّدة. عدّل المكافآت أو الاستقطاعات، أضف ملاحظات حيث يلزم.
- 4أرسل للمراجعة. تتجمّد البيانات.
- 5علّمه "تمت المعالجة" حين تكون جاهزًا للتنفيذ. علّمه "تم الدفع" حين يُرسل المال فعلًا.
- 6"رجوع إلى مسوّدة" يفتحه مجددًا إن رصدت خطأ.
استرداد العمولات
إن استُرد بيع بعد وسم المسير "تم الدفع"، تصبح العمولة بندًا سالبًا في المسير التالي تلقائيًا. يُعلّم الاستقطاع لتناقشه مع العضو المتأثر.
الإجازات
تتبّع الإجازات يتيح للأعضاء طلب وقت إجازة وللمديرين الموافقة أو الرفض. الأرصدة تُتتبع لكل نوع إجازة.
- 1العضو يفتح الفريق → الإجازات ويضغط "طلب إجازة".
- 2يختار نوع الإجازة (سنوية، مرضية، بدون أجر، إلخ. — يضبطها الأدمن)، التواريخ، وسببًا اختياريًا.
- 3يراجع مدير. "اعتماد" يضيف الإجازة لجدول الفريق؛ "رفض" يغلق الطلب مع ملاحظة.
- 4رصيد العضو يتحدث؛ الطلبات القادمة تفحص الحصة المتبقية.
نصائح
- إعدادات العمولات تغذّي المبيعات، التي تغذّي المسيرات. اضبطها بعناية مرة بدل تعديل صفوف المسير.
- "نسخ الجدول" صديقك — ابنِ نمط مناوبة نظيفًا وطبّقه على الأدوار المشابهة.
- استخدم الأوقات المحجوزة، لا "يوم إجازة"، للغيابات المعروفة كموعد أسنان — يبقى السبب ملحقًا.
- شغّل مسيرًا في المسوّدة قبل يوم الدفع بأسبوع. تصحيح الأخطاء في المسوّدة أسهل بمراحل من فك مسير "مدفوع".